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Conseguir un cliente nuevo cuesta más que conservar uno. Montamos un sistema de recompensas (puntos, ventajas o regalos) para que tus clientes vuelvan y te recomienden.
Mucho esfuerzo en traer gente nueva y poco en que vuelva quien ya te conoce. Sin un motivo para repetir, el cliente se va con el primero que le ofrezca algo.
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Vemos quién vuelve y ajustamos los premios.
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